تبلیغات تلویزیونی همچنان یکی از روشهای مهم معرفی برندها و محصولات به تعداد زیادی از مخاطبان است. یک تبلیغ تلویزیونی میتواند در مدت کوتاهی توجه مخاطب را جلب کند، یک محصول را معرفی کند و پیام برند را به میلیونها بیننده برساند. بااینحال، ارتباط میان تبلیغ و مخاطب معمولاً با پایان پخش آگهی تمام میشود و اگر بیننده بخواهد اطلاعات بیشتری درباره محصول به دست آورد یا اقدامی انجام دهد، باید خودش مسیر بعدی را پیدا کند.
کیو آر کد میتواند این فاصله را کوتاهتر کند. با قرار دادن یک کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی، مخاطب میتواند با استفاده از تلفن همراه خود مستقیماً به صفحه محصول، سایت یا هر مقصد دیجیتال دیگری دسترسی پیدا کند. به این ترتیب، تلویزیون نقش خود را در جلب توجه مخاطب ایفا میکند و کیو آر کد مسیر ادامه تعامل را در تلفن همراه فراهم میسازد.
اما استفاده از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی تنها به نمایش یک کد روی صفحه محدود نمیشود. انتخاب مقصد مناسب، نحوه نمایش، زمان کافی برای اسکن و …، همگی در موفقیت یک کمپین تبلیغاتی نقش دارند. در این مقاله بررسی میکنیم کیو آر کد چه نقشی در تبلیغات تلویزیونی دارد، چه محدودیتهایی را برطرف میکند و نمایش صحیح آن در یک تبلیغ تلویزیونی باید به چه نکاتی توجه کرد.
کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی چه نقشی دارد؟
تبلیغات تلویزیونی در مدتزمانی کوتاه، فرصت زیادی برای جلب توجه مخاطب و معرفی یک محصول یا برند در اختیار کسبوکارها قرار میدهد. بااینحال، این ارتباط معمولا به همان زمان پخش آگهی محدود میشود. مخاطب تبلیغ را میبیند، اما اگر بخواهد اطلاعات بیشتری دریافت کند، باید بهصورت جداگانه نام برند یا محصول را جستوجو کند و مسیر موردنظر خود را پیدا کند.
مخاطب میتواند در همان زمان پخش تبلیغ، با اسکن کیو آر کد از طریق تلفن همراه خود به مقصدی که برند مشخص کرده است وارد شود. این مقصد میتواند صفحه محصول یا هر محتوای دیجیتال دیگری باشد. به این ترتیب، نقش هر یک از این دو رسانه متفاوت اما مکمل یکدیگر است:
- تلویزیون: جلب توجه مخاطب و معرفی پیام تبلیغاتی.
- کیو آر کد: ایجاد مسیر مستقیم برای ادامه تعامل.
- تلفن همراه: فراهم کردن امکان دسترسی و انجام اقدام.
بنابراین، کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی صرفاً یک تصویر یا عنصر گرافیکی در گوشه صفحه نیست؛ بلکه میتواند تبلیغ را به نقطه شروع یک تعامل دیجیتال تبدیل کند. بااینحال، میزان موفقیت این روش به هدف کمپین، مقصدی که پس از اسکن در اختیار مخاطب قرار میگیرد و نحوه نمایش کیو آر کد در تبلیغ بستگی دارد.
بیشتر بخوانید چگونه یک کیو آر کد مناسب برای بیلبورد تبلیغاتی بسازیم؟
محدودیتهای تبلیغات تلویزیونی و نقش کیو آر کد در حل آنها
با وجود گستردگی و قدرت تبلیغات تلویزیونی در جلب توجه مخاطبان، این رسانه محدودیتهایی دارد که میتواند ادامه ارتباط میان برند و مخاطب را دشوار کند. تبلیغ تلویزیونی معمولا در مدتزمانی کوتاه پخش میشود و نمیتواند تمام اطلاعات مربوط به یک محصول یا پیشنهاد را در اختیار مخاطب قرار دهد.
از طرف دیگر، مخاطب برای انجام اقدام بعدی باید خودش مسیر ارتباط با برند را پیدا کند. استفاده از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی میتواند بخشی از این محدودیتها را برطرف کند و ارتباط میان تبلیغ و فضای دیجیتال را سادهتر سازد.
محدود بودن زمان تبلیغات تلویزیونی
یک تبلیغ تلویزیونی معمولا زمان محدودی برای معرفی محصول و انتقال پیام خود دارد. اگر برند بخواهد اطلاعات بیشتری درباره محصول، ویژگیها، قیمت یا نحوه استفاده ارائه کند، ممکن است پیام تبلیغاتی بیش از حد طولانی و پیچیده شود.
کیو آر کد میتواند مخاطب را به صفحهای هدایت کند که اطلاعات کاملتری در اختیار او قرار میدهد. به این ترتیب، تبلیغ تلویزیونی پیام اصلی را منتقل میکند و اطلاعات تکمیلی در فضای دیجیتال ارائه میشود.دشواری ادامه ارتباط مخاطب با برند
مخاطبی که یک تبلیغ تلویزیونی را میبیند، برای ادامه ارتباط با برند معمولا باید نام شرکت یا محصول را به خاطر بسپارد و بعداً آن را جستوجو کند. هر مرحله اضافی میتواند احتمال ادامه این مسیر را کاهش دهد. با قرار دادن کیو آر کد در تبلیغ، مخاطب میتواند مستقیماً به مقصد موردنظر برند دسترسی پیدا کند و نیازی به جستوجوی جداگانه نداشته باشد.
دشواری تبدیل توجه به اقدام
دیدن یک تبلیغ لزوما به معنای خرید، ثبتنام یا برقراری ارتباط با برند نیست. مخاطب ممکن است به محصول علاقهمند شود، اما پس از پایان تبلیغ اقدامی انجام ندهد. کیو آر کد میتواند یک مسیر مستقیم برای اقدام ایجاد کند. برای مثال، مخاطب میتواند پس از مشاهده تبلیغ:
- محصول را بررسی کند؛
- تخفیف دریافت کند؛
- در یک کمپین شرکت کند؛
- فرم ثبتنام را تکمیل کند؛
- کاتالوگ دیجیتال را مشاهده کند.
البته کیو آر کد بهتنهایی باعث اقدام مخاطب نمیشود. دلیل مشخص برای اسکن کردن و ارزشی که کاربر پس از اسکن دریافت میکند، نقش مهمی در موفقیت این مسیر دارد.
محدودیت در اندازهگیری واکنش مستقیم مخاطب
یکی دیگر از چالشهای تبلیغات تلویزیونی، دشواری بررسی دقیق واکنش مخاطبان است. برند میتواند میزان پخش تبلیغ و تعداد مخاطبان احتمالی را بررسی کند، اما تشخیص اینکه چه تعداد از بینندگان پس از دیدن تبلیغ وارد سایت شده یا اقدام مشخصی انجام دادهاند، همیشه ساده نیست.
کیو آر کد میتواند یک نقطه قابل اندازهگیری به این مسیر اضافه کند. تعداد اسکنها و عملکرد مقصدی که کاربر پس از اسکن به آن هدایت میشود، میتواند اطلاعات بیشتری درباره واکنش مخاطبان به کمپین در اختیار برند قرار دهد. در نتیجه، کیو آر کد میتواند چهار محدودیت اصلی تبلیغات تلویزیونی را تا حدی کاهش دهد:- زمان محدود : ارائه اطلاعات تکمیلی در فضای دیجیتال.
- فاصله میان تبلیغ و اقدام : دسترسی مستقیم از طریق اسکن.
- اقدام دشوار مخاطب : مسیر سادهتر برای تعامل.
- اندازهگیری دشوار : امکان بررسی تعاملات انجامشده.
برای درک بهتر این موضوع، در بخش بعدی نمونههای موفق استفاده از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی را بررسی میکنیم.
بیشتر بخوانید کاربرد و مزایا استفاده از کیو آر کد در موزه و گالری هنری
نمونههای موفق استفاده از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی
برندها از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی برای اهداف مختلفی استفاده کردهاند. در برخی کمپینها، هدف ارائه تخفیف و افزایش فروش بوده است؛ برخی برندها مخاطب را به سایت یا فروشگاه آنلاین هدایت کردهاند. بررسی این نمونهها نشان میدهد که کاربرد کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی به یک مدل خاص محدود نیست و مقصد کیو آر کد باید بر اساس هدف کمپین انتخاب شود.
رأیگیری تلویزیونی؛ نمونه NBA
در یکی از نمونههای استفاده از کیو آر کد در پخش تلویزیونی مسابقه NBA، یک کیو آر کد روی صفحه نمایش داده شد و مخاطبان پس از اسکن به صفحه رأیگیری هدایت شدند. در اینجا هدف کمپین فروش محصول نبود، بلکه افزایش مشارکت مخاطب بود. این مدل برای مواردی زیر قابل استفاده است:
- رأیگیری
- نظرسنجی
- انتخاب بهترین محصول
- مسابقه
- یا مشارکت در یک کمپین
Burger King؛ ارائه کوپن و پیشنهاد ویژه
یکی از نمونههای شناختهشده، کمپین تلویزیونی Burger King است. در این کمپین، کیو آر کد در تبلیغ نمایش داده شد و مخاطبان با اسکن آن میتوانستند به پیشنهاد دریافت یک Whopper رایگان در ازای خرید از اپلیکیشن Burger King دسترسی پیدا کنند. در این نمونه، کیو آر کد نقش واسطهای میان تبلیغ تلویزیونی و پیشنهاد تجاری برند را داشت:
- تبلیغ تلویزیونی
- اسکن کیو آر کد
- دریافت کوپن
- خرید از اپلیکیشن
این نمونه نشان میدهد که اگر مخاطب بداند پس از اسکن چه چیزی دریافت میکند، احتمال تعامل او با کیو آر کد افزایش پیدا میکند.
کمپین Coinbase؛ تبدیل کیو آر کد به محور اصلی تبلیغ
در تبلیغ معروف Coinbase در Super Bowl 2022، کیو آر کد فقط بخشی از تبلیغ نبود؛ بلکه تقریبا تمام ایده تبلیغاتی حول آن شکل گرفته بود. یک کیو آر کد متحرک روی صفحه حرکت میکرد و مخاطبان را به اسکن کردن آن ترغیب میکرد. پس از اسکن، مخاطب به صفحه آنلاین Coinbase هدایت میشد.
این نمونه از این جهت اهمیت دارد که نشان میدهد کیو آر کد میتواند از یک عنصر کوچک در گوشه تصویر به عنصر اصلی ایده تبلیغاتی تبدیل شود.
Lacoste؛ اتصال تبلیغ تلویزیونی به خرید محصول
در نمونهای دیگر، Lacoste از کیو آر کد برای هدایت مخاطبان تبلیغ تلویزیونی به مسیر خرید استفاده کرد. مخاطب پس از اسکن میتوانست مستقیماً به محصولات معرفیشده دسترسی پیدا کند. در این مدل، فاصله میان تبلیغ و خرید کوتاه میشود:
- مشاهده محصول در تلویزیون.
- اسکن کیو آر کد.
- ورود به صفحه خرید.
این نوع استفاده نشان میدهد که کیو آر کد میتواند تلویزیون را به یک نقطه شروع برای خرید آنلاین تبدیل کند.
KTVU؛ دانلود اپلیکیشن از طریق تبلیغ تلویزیونی
در یک تبلیغ کوتاه ششثانیهای برای اپلیکیشن Need 2 Know، کیو آر کد در کنار CTA «Download Now Free» نمایش داده شد و مخاطبان میتوانستند از طریق اسکن، اپلیکیشن را دانلود کنند.
این نمونه نشان میدهد که تبلیغ تلویزیونی میتواند مخاطب را مستقیماً به فروشگاه اپلیکیشن هدایت کند و نیازی به جستوجوی نام برنامه در Google Play یا App Store نباشد.
از این نمونهها چه نتیجهای میتوان گرفت؟
نمونههای مختلف استفاده از کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی نشان میدهند که یک کیو آر کد میتواند مخاطب را به مقصدهای مختلفی هدایت کند بنابراین، در تبلیغات تلویزیونی خود کیو آر کد هدف نیست؛ بلکه ابزاری برای رساندن مخاطب به مرحله بعدی کمپین است. آنچه اهمیت دارد، مقصدی است که پس از اسکن در اختیار مخاطب قرار میگیرد و اقدامی که برند از او انتظار دارد.
بیشتر بخوانید کاربردهای کیو آر کد در سینما؛ از فروش بلیت تا تبلیغات هوشمند
برای ساخت کیو آر کد باید از کجا شروع کنیم؟
ساخت کیو آر کد برای یک تبلیغ تلویزیونی نباید با انتخاب تصادفی یک نوع کد یا ساخت سریع یک تصویر آغاز شود. پیش از ساخت، باید مشخص شود که این کیو آر کد قرار است چه نقشی در کمپین داشته باشد و مخاطب پس از اسکن آن به چه مقصدی هدایت شود.
هدف تبلیغات تلویزیونی خود را مشخص کنید
پیش از ساخت کیو آر کد، باید بدانید که از تبلیغ تلویزیونی چه نتیجهای میخواهید. کیو آر کد صرفا یک ابزار برای نمایش لینک نیست؛ بلکه باید مخاطب را به مرحله بعدی کمپین هدایت کند. برای مثال:
- هدف فروش محصول است، مخاطب باید به صفحه خرید یا محصول هدایت شود.
- هدف ارائه تخفیف است، مقصد میتواند صفحه دریافت کد تخفیف باشد.
- هدف جمعآوری اطلاعات مشتریان است، مقصد باید یک فرم ثبت اطلاعات باشد.
- هدف معرفی یک کمپین یا مسابقه است، کیو آر کد باید به صفحه اختصاصی آن کمپین متصل شود.
بنابراین، اولین سؤال این نیست که چه کیو آر کدی بسازم؟ بلکه باید بپرسید میخواهم مخاطب پس از اسکن کیو آر کد چه کاری انجام دهد؟
انتخاب بین کیو آر کد استاتیک و داینامیک
در این مرحله باید تصمیم بگیرید که برای کمپین خود به کیو آر کد استاتیک نیاز دارید یا کیو آر کد داینامیک.
کیو آر کد استاتیک؛ مناسب برای مقصدهای ثابت
در کیو آر کد استاتیک، اطلاعات بهصورت مستقیم در کد ثبت میشوند و پس از ساخت، قابل تغییر نیستند. اگر اطلاعات مقصد تغییر کند، باید یک کیو آر کد جدید بسازید
مزایای کیو آر کد استاتیک:
- ساخت ساده و سریع
- مناسب برای اطلاعات ثابت
- بدون نیاز به تغییر یا مدیریت مداوم
- مناسب برای کمپینهای کوتاهمدت با مقصد ثابت
محدودیتهای آن:
- پس از ساخت، اطلاعات قابل تغییر نیست.
- در صورت تغییر مقصد، باید کد جدیدی ساخته شود.
- برای بررسی و تحلیل عملکرد کمپین محدودیت دارد.
کیو آر کد داینامیک؛ مناسب برای کمپینهای تبلیغاتی
در کیو آر کد پویا یا داینامیک، میتوانید مقصد یا محتوای پشت کد را بدون نیاز به ساخت یک کیو آر کد جدید تغییر دهید. این ویژگی برای تبلیغات تلویزیونی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا ممکن است یک کمپین در طول زمان تغییر کند یا برند بخواهد مخاطبان را در دورههای مختلف به صفحات متفاوتی هدایت کند. برای مثال، یک کیو آر کد که در تبلیغ تلویزیونی نمایش داده شده است، میتواند:
- در هفته اول به صفحه تخفیف هدایت شود.
- در هفته دوم به صفحه معرفی محصول جدید تغییر کند.
- در هفته سوم به فرم ثبت سفارش یا خرید هدایت شود.
مزایای کیو آر کد داینامیک برای تبلیغات:
- امکان تغییر مقصد بدون ساخت کد جدید.
- امکان اصلاح اطلاعات و محتوای مقصد.
- مناسب برای کمپینهای چندمرحلهای.
- امکان بررسی آمار اسکن و عملکرد کمپین.
- انعطافپذیری بیشتر در کمپینهای تبلیغاتی.
- بدون نیاز به تغییر یا انتشار مجدد کیو آر کد.
ابزار مطمئن را انتخاب و قبل از انتشار آن را تست کنید.
پس از مشخص شدن هدف کمپین، نوع کیو آر کد و مقصد آن، باید ابزار مناسبی برای ساخت کیو آر کد انتخاب کنید. در کیو آر لند امکان ساخت هر دو نوع کیو آر کد استاتیک و داینامیک وجود دارد و میتوانید بر اساس نیاز کمپین خود از گزینه مناسب استفاده کنید.
اما ساخت کیو آر کد پایان کار نیست. پیش از قرار دادن آن در تبلیغ تلویزیونی و انتشار کمپین، باید کد را در شرایطی مشابه اجرای واقعی آزمایش کنید. برای مثال، کد را روی صفحه تلویزیون یا نمایشگر مشابه نمایش دهید و از فاصلههای مختلف با تلفنهای همراه گوناگون آن را اسکن کنید. بنابراین، روند آمادهسازی کیو آر کد در تبلیغات تلویزیونی را میتوان اینطور خلاصه کرد:
- تعیین هدف کمپین.
- مشخص کردن اقدام مورد انتظار از مخاطب.
- انتخاب مقصد کیو آر کد.
- انتخاب کیو آر کد استاتیک یا داینامیک.
- ساخت کیو آر کد با ابزار تخصصی در سایت کیو آر لند.
- تست کیو آر کد در شرایط مشابه تبلیغ تلویزیونی.
- قرار دادن آن در تبلیغ و انتشار کمپین.
برای ساخت کیو آر کد و استفاده از آن در کمپین تبلیغاتی خود، کافیست از طریق لینک ورود به سامانه کیو آر لند، فرایند ساخت کیو آر کد را آغاز کنید.